Выполнение трудовых функций в Управлении по работе с активами - направление: обеспечение страховой защиты Амурского ГПЗ, постоянное присутствие на площадке строительства завода. 1. Формирование документов в рамках урегулирования убытков посредством взаимодействия со службами главного инженера, генподрядчика; 2. Ведение документооборота отдела в рамках компетенции, деловая переписка с партнёрами, подготовка отчётов, писем, руководящих документов, инструкций; участие в составлении и согласовании договоров, ДС в СЭД Директум / RX; 3. Оценка инцидентов в качестве страховых рисков, сбор документов и информации, физ. осмотр, анализ, принятие решений о заявлении указанных событий в страховую компанию; 4. Участие в комиссии по дефектовкам, обследованиям и отбраковкам оборудования и материалов, пострадавшего от страховых событий; 5. Организация проведения сюрвейерских осмотров с привлечением руководителей Общества, пере / страховщика и прочих заинтересованных лиц, с обеспечением инструктажей, транспорта, СИЗ, проживания, питания, осмотра стройплощадки, участие в конференциях и совещаниях, подготовка презентаций; 6. Анализ полученных от различных служб Общества документов (ПД, КД, РД, ВУ, ВОР, счета, акты КС, ВР, списания, счета и т.д.) перед отправкой страховщику при необходимости организация ВКС, АКС, очных совещаний с целью обсуждения открытых вопросов. Имею действующую аттестацию в области ППБ А1, удостоверение о проверке знаний в области ОТ и ТБ, использования СИЗ, оказания ПМ.

- Организация работы отдела страховых выплат. Управление персоналом. - Оценка рисков, принимаемых на страхование объектов (первичные и пролонгация). Осмотр объектов страхования (при заключении договоров и при наступлении страхового события. - Взаимодействие с внешними контрагентами (дилерские и универсальные СТОА, НЭ, Ассистанс компании, аваркомы, эвакуаторы), заключение договоров, доп соглашений, мониторинг сроков и задач по обязательствам, соответствие условий договоров действующему законодательству. - Анализ работы отдела, постоянный мониторинг изменений в действующем законодательстве, планирование работы отдела, постановка задач специалистам, контроль сроков выполнения, разработка мероприятий, направленных на улучшение показателей деятельности отдела и их внедрение в текущие рабочие процессы. Создание карточки выплатных дел в корп. программе на базе 1С, ведение ЭДО, взаимодействие с ИТ службой с целью улучшения, внедрения, эффективности или не эффективности тех или иных функций, предложения по внедрению функционала для более эффективной обработки данных. Принятие решений о наличии необходимых документов и суммы ущерба для целей страховой выплаты. Приём тотально погибшего застрахованного имущества (ГО — годные остатки), размещение на стоянках ответственного хранения, поиск покупателей ГО с максимально выгодными условиями, передача ГО, в т.ч. в других регионах РФ Навыки деловой коммуникации, переписки и взаимодействия с гос. органами (УВД, ГИБДД, МЧС, Прокуратура, Следственный комитет, ФСС, Таможенные органы), мед.учереждения, РЖД, клиентами и сотрудниками Компании. Выявления признаков страхового мошенничества, назначение экспертиз, запрос документов, подготовка и передача документов для возбуждения уголовных дел, работа с органами следствия. Разрешение конфликтных ситуаций, урегулирование спорных вопросов с клиентами, связанное с вопросами страховых выплат (разъяснения определения размера ущерба на основе оценки, нормативных документов, рыночных цен, разъяснение перспектив судебной практики, предложения способов разрешения спорных моментов, предоставление необходимой информации и данных, работа с возражении). Проведение мероприятий, направленных на экономию страховых выплат (СВ), путём поиска подрядчиков с минимальными затратами для восстановления застрахованного имущества, выявление ожидания страхователей, анализ и реализация выгодных для Компании условий. Рекомендуемый по Компании показатель экономии СВ - 10%, в моём отделе всегда был на уровне 30%. Участие в on-line совещаниях, конференциях. Работа с корпоративными клиентами, ЛПР (презентация и продажа страховых продуктов, выезды и встречи на территории действующих и потенциальных клиентов) Замещение функций юриста филиала - представительство в органах судебной власти, работа с исполнительным производством, составление запросов и ответов на запросы. Работа с системами Консультант, Гарант, с нормативными документами, законами РФ. Отчётность, аналитика.

Обслуживание сегмента "авто с пробегом" ДЦ Toyota, Lexus. Взаимодействие с клиентами на всех этапах: оценка ТС клиента; оформление сделок купли-продажи; консультирование по вопросам кредитования, страхования, сопутствующих продуктов; взаимодействие в рамках компетенции со смежными службами ДЦ. Участие в еженедельных планёрках, выполнение планов продаж и приёма авто, доп. продуктов. Участие в тренингах, совещаниях.

Начало трудовой деятельности в данной организации в качестве мастера приёмщика: приём в ремонт ТС, составление заказ-нарядов, согласование дополнительных работ, скрытых дефектов с заказчиками, ведение документооборота, подбор запасных частей. Через 1 год - зам. директора по коммерческой и хоз. деятельности. 1. Развитие каналов продаж (опт, розница, B2B, B2С): - переговоры, согласование и заключение договоров на обслуживание с заказчиками, в ряде которых Федеральные страховые компании, крупные автопарки (ГазпромТрансгазТомск, Транснефть, ПАТП, Автоколонны, таксопарки и т.д.), с предприятиями малого и среднего бизнеса; - ведение документооборота; - поддержание партнёрских отношений cо всеми контрагентами Компании (встречи, переговоры, урегулирования спорных ситуаций, формирование складского наличия для ключевых клиентов). 2. Руководство и координация работы 5-ти установочных центров (УЦ) в г. Томске) - управление и подбор персонала, проведение собеседований; - разработка скриптов и обучение администраторов УЦ с целью грамотной и эффективной обработки входящих заявок от ФЛ и ЮЛ, контроль работы УЦ; - разработка и внедрение рекламных, промо акций и мероприятий, направленных на увлечение объёмов продаж; - анализ рынка на всей территории России, разработка "сырых" идей развития Компании, внесение предложений на согласование учредителям; - отчётность о результатах работы Компании перед учредителями. 3. Организация работы с поставщиками: - поиск поставщиков автостёкол и сопутствующих товаров; - ведение деловой переписки, переговоров, связанных с отсрочками платежа, увеличение скидок, предоставление кредитных лимитов, контроль задолжности; - представление интересов Компании и участие во всероссийских и международных конференциях (2014г. - Турция, Анталия и Россия, Калуга; 2015г. - Турция, Кемер; 2016г. - Россия, Сочи; 2017 г. - Россия, Санкт-Петербург) - формирование оптимальных оптовых заказов, поддержание складского наличия по "ходовым" позициям и для ключевых клиентов. 4. Участие в тендерах и закупках (мониторинг эл.площадок, подготовка пакета документов, участие в конкурсе, реализаци, коньроль оплат). 5. Материально-техническое обеспечение УЦ Компании (поиск поставщиков, заказ ТМО, ведение документооборота и т.д.) 6. Открытие 3 УЦ, поиск недвижимости, согласование, заключение договоров, организация проведения ремонта и комплектация необходимым оборудованием. Один из открытых УЦ по системе франчайзинга - AG-experts, где требовалась реализация по определённым стандартам (вывески, расстановка, униформа и другое).

Организация работы отдела: - комплектация отдела кадрами (подбор и расстановка), аттестация сотрудников и контроль за исполнением обязанностей; - оценка рисков, принимаемых на страхование объектов (первичные и пролонгация). Осмотр объектов страхования (при заключении договоров и при наступлении страхового события - разработка и внедрение внутренних регламентов, направленных на повышение качества работы отдела и обслуживания клиентов, внутреннего и внешнего взаимодействия; - заключение договоров и организация работы с внешними контрагентами (СТОА, автосалоны, дилерские центры, экспертные организации, аваркомы); - построение партнёрских отношений и организация работы с контрагентами (встречи, переговоры, оперативное взаимодействие, урегулирование конфликтных ситуаций); - юридическая экспертиза документов, принятых для осуществления выплаты, в соответсвии с действующим законодательством и нормативными документами Компании. Продажа страховых продуктов (переговоры, встречи, презентации, заключение договоров, обслуживание). Ведение деловой переписки с партнёрами, клиентами, сотрудниками ГО. Проведение переговоров с лицами различных уровней. Представительство интересов Компании в судебных органах

Выполняемые функции: - приём и обработка документов, рассмотрение выплатных дел по всем видам страхования; - полное ведение отчётности отдела; - ведение деловой переписки с клиентами и партнёрами, составление запросов в компетентные органы и прочие организации; - подготовка суброгационных и регрессных требований к ЮЛ и ФЛ, представление интересов Компании в суде; - заключение договоров и организация работы с СТОА; - урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами и партнёрами, разрешение на досудебном уровне. - оценка рисков, принимаемых на страхование объектов (первичные и пролонгация). Осмотр объектов страхования (при заключении договоров и при наступлении страхового события

Выполняемые функции: 1. Осмотр и проведение оценки поврежденных ТС, ущерба после ДТП, имущества ФЛ, ЮЛ, спецтехники, зданий и сооружений, с применением ПО "AudaTex", "АвтоЭкспертиза", "Autosoft"; - составление расчётной сметы (стоимость, восстановление, ремонт и т.д.), оцениваемого объекта; - выезд на место ДТП (аварийные комиссары); 2. Сбор документов по урегулирования убытков, для страховых компаний 3. Организация работы и контроль деятельности отдела, в связи с расширением штата; заключение договоров со страховыми компаниями, разработка рекламных материалов и мероприятий по привлечению физических и юридических лиц. 4. Ведение рекламной и маркетинговой деятельности Компании (разработка буклетов, журнала, промо программы Авто Помощ с категориями - Эконом, Оптимум, Премиум). Прорисовка в CorelDraw, печать в типографии, распространение.

ДО, Техносферная безопасность и охрана труда

ИДО, Экология (эколог)

Международный факультет управления, дипломированный специалист

Ежегодная Встреча партнеров AGC ARG, #AGCВМЕСТЕ, Продажи, способы увеличения прибыли.