Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина
Не ищет работу
Москва, м. Ясенево, готова к переезду (Калининград), не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Контент-менеджер
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Режиссер, сценарист
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 21 год 9 месяцев
Сентябрь 2017 — по настоящее время
8 лет
eKat Communication
Швейцария, www.facebook.com/ekatcommunication/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Фоторедактор, контент-менеджер
Корректировка фотографий от легкой ретуши до кардинальных изменений, Photoshop, размещение предоставляемой информации на сайтах заказчиков (иностранные клиенты), создание сайтов на платформе WIX.
Могу предоставить портофолио было/стало и ссылки на сайты.
Январь 2009 — Октябрь 2019
10 лет 10 месяцев
АО "Региональный сетевой информационный центр" RU-CENTER
Москва, www.nic.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Главный специалист департамента по работе с клиентами
Обработка письменных и телефонных обращений клиентов, консультирование и помощь клиентам по вопросам регистрации и поддержке доменных имен в российских и международных зонах.
Деловая переписка, в том числе на английском, проверка и заключение договоров . Предоставление первичной бухгалтерской документации.
Работа Базами Данных нескольких Регистраторов, Группы Компаний (5 различных собственных CRM).
Совершение операций в БД иностранных и отечественных Регистраторов (различные интерфейсы и возможности БД).
Обработка оригиналов и копий писем на смену администратора, Регистратора, подготовка и выдача сертификатов на доменные имена.
Решение вопросов, связанных с ликвидированными компаниями, помощь клиентам в получении кодов переноса, делегировании доменов мира.
Подготовка ответов на письменные обращения клиентов, в том числе претензий.
Ведение учета обработки оригиналов документов, поступающих от клиентов и распределение их между сотрудниками отдела.
Заведение задач для администраторов БД в JIRA с целью улучшения или исправления ошибок в работе БД, тестирование нововведений посредством пользовательского интерфейса и БД.
Декабрь 2008 — Октябрь 2009
11 месяцев
Москва, www.agava.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами виртуального хостинга
Исходящие звонки с целью выяснения качества обслуживания, прием входящих звонков, поддержка и консультации клиентов хостинга по телефону и электронной почте, обзвон клиентов, работа в системе RT, billing
Декабрь 2004 — Декабрь 2008
4 года 1 месяц
КУГА
офис-менеджер, отдел кадров
Обязанности: почта, телефон, факс, интернет, банк-клиент, сканер, обеспечение жизнедеятельности офиса,бронирование гостиниц, билетов
начальная бухгалтерия (акты, счета, сч\фактуры, п\п), делопроизводство, письма, приказы, отчеты,
установка, наладка ПО, изготовлние чертежей деталей,
ведение отдела кадров (табель, приказы, картотека, трудовые книжки), заключение договоров поставки, договоров услуг,.
Увереный пользователь ПК, MS Office, КОМПАС, AutoCad, Adobe Photoshop CS2, ABBY FineReader 8, 1C 7; банк-клиент ДБО, ПАРУС
Май 2003 — Апрель 2004
1 год
Русфрахт
специалист-логистик
Обязанности: начальная бухгалтерия (акты, счета, сч\фактуры, п\п) , общение с клиентами, партерами, телефон, факс, интернет. Общение с зарубежными партнерами (Sovtransavto). Работа с программой ПАРУС (расчет ставок),переписка с иностранными поставщиками,
оформление и размещение заказов, координация движения грузов, контроль всех этапов перевозки.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Уровень не указан
Обо мне
Знание Photoshop, основ HTML, умение работать с большим объемом информации, разноплановыми вопросами и в разных CRM, Jira, Trello.
Личностные качества: быстрая обучаемость, коммуникабельность, стресоустойчивость, умение формулировать обоснованные ответы негативно настроенным клиентам, умение принимать решения, ответственность, пунктуальность, грамотность, заинтересованность в карьерном и профессиональном росте.
Высшее образование
2008
Московский институт радиотехники, электроники и автоматики (технический университет)
Вечерний, радиотехника, Инженеер-радиоконструктор
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения