Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 11 декабря 1985
Калининград, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 20 лет 2 месяца
Март 2019 — по настоящее время
6 лет 5 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Калининград
SMM-менеджер
Разработка, ведение, наполнение аккаунтов инстаграм. Настройка рекламы. Работа с блогерами. Работа с фотографами. Визуальное оформление. Разработка контент-плана, планирование бюджета.
Ноябрь 2015 — Март 2019
3 года 5 месяцев
Уход за ребёнком
Отпуск по уходу за ребёнком.
Отпуск по уходу за ребёнком.
Указала, тк сайт не принимает резюме без описания работы за последние несколько лет.
Июль 2012 — Август 2015
3 года 2 месяца
ООО "Кайс Медиа"
Калининград
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
HR-менеджер/ менеджер проектов
- полный цикл подбора (от ресечинга до ввода в работу) сотрудников разного уровня, от QA до руководителей направления;
- проведение собеседований, ведение документации, начисление зп и пр.
- полное сопровождение проекта по разработке (взаимодействие между клиентом и командой разработчиков), информирование о текущей работе и результатах;
- ведение документации, согласование изменений, контроль оплаты;
- своевременное решение возникающих проблем, урегулирование спорных вопросов.
Апрель 2012 — Июнь 2012
3 месяца
ООО "Мир СОХО"
Калининград
Начальник отдела маркетинга и рекламы
- разработка маркетинговой политики компании;
- составление ежеквартального бюджета;
- организация и проведение рекламных мероприятий;
- анализ результатов проводимых мероприятий, составление отчетов;
- разработка рекомендаций, организация и контроль мерчендайзинга.
Сентябрь 2011 — Март 2012
7 месяцев
ООО «ИКЕА ДОМ»
Омск
Начальник отдела маркетинга
- организация работы отдела, распределение обязанностей, контроль исполнения;
- распределение бюджета, контроль использования средств, ежемесячный отчет;
- проведение тендера по выбору компаний подрядчиков;
- заключение договоров, работа с документацией;
- составление бизнес-плана отдела в рамках общего плана магазина на 3 года;
- организация , проведение исследований, обработка результатов, анализ и использование;
- поддержание положительного восприятия бренда ИКЕА жителями города и области.
Март 2010 — Сентябрь 2011
1 год 7 месяцев
ООО «ИКЕА ДОМ»
Омск
Маркетолог
- наружная реклама: изготовление макетов, работа с адресной базой и с подрядчиками;
- разработка, изготовление и контроль реализации POS-материалов и брендированной сувенирной продукции, написание рекламных и PR-текстов;
- организация и контроль адресного распространения каталогов, листовок (более 300 000 шт);
- разработка и организация промо-акций (BTL) для потенциальных и конечных покупателей магазина: раздача листовок, промо-парады, флэш-мобы, подарок за покупку, проведение детских праздников, стимулирующих лотерей, розыгрышей, мастер-классов и др.
- организация и контроль работы промоутеров, сотрудничество с рекламными агентствами;
- наполнение контентом сайта магазина;
- работа по поддержке детского дома, проведение мероприятий для детей-воспитанников.
Декабрь 2008 — Март 2010
1 год 4 месяца
ООО «ИКЕА ДОМ»
Администратор отдела по работе с покупателями
- решение конфликтных ситуаций с покупателями о качестве товаров согласно
законодательству и политики компании;
- мониторинг качества товаров и обслуживания магазина;
- работа с жалобами, разрешение конфликтов, составление официальных письменных ответов;
- сотрудничество с сервисным центром по отправке-приёмке бытовой техники,
отслеживание сроков ремонта; контроль качества обслуживания сервисного центра.
- работа с компаниями по доставке и сборке товара, контроль их деятельности.
Март 2005 — Октябрь 2008
3 года 8 месяцев
Прочие места работы
Омск
Офис менеджер, мерчендайзер, консультант и др.
Офис менеджер, мерчендайзер, консультант и др.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Активная жизненная позиция , оптимистичный настрой, ориентированность на результат.
Высокая работоспособность, умение работать с большими объемами информации.
Хорошие аналитические способности и коммуникативные навыки.
Умение принимать решения и нести за них ответственность.
Стрессоустойчивость, гибкость, лояльность.
Высшее образование
2010
Омский Государственный Институт Сервиса
экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения