- Деятельность с клиентами малого и микробизнеса на входящем потоке: открытие расчетных счетов, выявление потребностей, презентация продуктов и привлечение клиентов на продукты благосостояния, экосистемы (более 30). - Продажа цифровых сервисов, помощь клиентам в закрытии основных потребностей бизнеса - Знание и предложение продуктовой кредитной линейки. Подготовка и организация выдачи кредитов - Выполнение плана продаж по целевым банковским продуктам для корпоративных клиентов (кредиты, зп проект, эквайринг, бизнес-карты)

- организация процесса на площадке г.Ухта, а также руководство офисами ипотечного кредитования (Печора, Усинск, Ухта), численность сотрудников- 12 человек - постановка задач, обучение, наставничество и контроль эффективной работы команды - выполнение целей по продажам всей продуктовой линейки в ипотечном кредитовании, включая кросс-продукты - отработка отклонений с каждым сотрудником и выведение его на производительность - разработка и проведение мероприятий по нематериальной мотивации сотрудников

Организация работы ВСП в соответствии с требованиями Банка России и внутренними требованиями Банка, контроль за соблюдением кассовой дисциплины Организация работы персонала в ВСП: - руководство ВСП (подбор и расстановка штата); - оперативное обучение сотрудников, обеспечение взаимозаменяемости, наставничество над сотрудниками по операционному качеству Организация качественного обслуживания клиентов: - решение по обращениям клиентов, работа над предотвращением претензий со стороны клиентов

- организация процесса кредитования физических лиц в Секторе в соответствии с требованиями нормативных документов и решениями коллегиальных органов Сбербанка России и контроль его выполнения - контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов дополнительного офиса - осуществление операций кредитования физических лиц: автокредитование, ипотечное кредитование, кредитование ИП, кредиты на ЛПХ, под залог ценных бумаг - постановка целей по фокусным направлениям кредитования и контроль за его выполнением - осуществление проведения мероприятий рекламно- презентационного характера с целью привлечения на обслуживание потенциальных заемщиков

- осуществление операций кредитования частных клиентов: автокредитование, ипотечное кредитование, кредитование ИП, кредиты на ЛПХ, под залог ценных бумаг - выполнение целей по продаже основных и кросс-продуктов всей линейки кредитов - участие в мероприятиях рекламно- презентационного характера с целью привлечения на обслуживание потенциальных заемщиков

Выполнение операций по вкладам и счетам, денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц

Осуществление поиска кандидатов на вакантные позиции. Обеспечение эффективного функционирования предприятия в вопросах кадрового приема, перемещения, своевременного реагирования на возникающие потребности по заполнению вакансий, подбора и адаптации персонала.

Экономический, Экономика

Социальной работы и психологии , Социальная работа

Сбербанк, Мастерская руководителя: совершенствование мастерства. Pre-work: электронный модуль (электронный курс)

Сбербанк, Корпоративная культура и эмоциональный интеллект-I (2017)