Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 10 марта 1989
Орел, готова к переезду (Калининград, Калининградская область, Московская область, Нижегородская область), готова к командировкам
оператор call-центра,диспетчер
14 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: частичная занятость
График работы: сменный график, гибкий график
Опыт работы 13 лет 10 месяцев
Май 2015 — по настоящее время
10 лет 2 месяца
ГКУ ОО ОАСПС
Орел
Государственные организации... Показать еще
специалист по анализу и подготовке оперативных данных
Осуществление корректировок паспортов территорий,размещение отработанных донесений на сервер НЦУКС МЧС России,осуществление слайдового сопровождения на селекторных совещаниях,работа с сайтом ГУ МЧС России по Орловской области,отработка отчетно-информационных донесений по возникающим ЧС
Октябрь 2014 — Март 2015
6 месяцев
ООО"Кристалл Сервис"
Санкт-Петербург
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
технический специалист
Приём, регистрация и классификация поступающих обращений, как по телефону, так и по электронной почте;
Первичная консультация, переадресация обращений на следующий уровень поддержки;
Формирование отчетов.
Выполнение поручений руководителей
Август 2011 — Сентябрь 2014
3 года 2 месяца
Орел
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор call-центра
Обзвон клиентов с целевыми предложениями от компании;Консультирование действующих пользователей о тарифах и акциях от компании;Привлечение новых пользователей;Консультирование юридических лиц о специальных тарифах;Ведение отчетов на ежедневной основе
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ответственность пунктуальность активность целеустремленность исполнительность аккуратность оперативность нацеленность на результат организованность внимательность дисциплинированность высокая работоспособность мобильность настойчивость трудолюбие добросовестность коммуникабельность стрессоустойчивость знание делового этикета уравновешенность навыки делового общения умение работать с людьми неконфликтность умение вести деловую переписку умение вести переговоры умение решать конфликтные ситуации грамотность умение убеждать адекватность грамотная речь умение работать в команде презентационные навыки терпеливость хорошая дикция клиентоориентированность умение слушать приятный голос умение расставлять приоритеты обучаемость хорошая память умение работать с большим объемом информации активная жизненная позиция доброжелательность порядочность отсутствие вредных привычек вежливость честность чувство юмора отзывчивость надежность позитивный настрой тактичность опрятный внешний вид приятная внешность хорошее здоровье
Высшее образование
2011
Факультет документоведения и педагогического образования, Делопроизводство и управление персоналом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения