Активный поиск клиентов (юридические лица) по лизингу легковых, малотоннажных коммерческих автомобилей и грузовых автомобилей; спецтехники. Ведение переговоров на высоком уровне. Работа с автодилерами, поставщиками, страховыми компаниями по привлечению клиентов. Постоянные и планомерные действия, направленные на создание и поддержание клиентской базы. Формирование пакета документов для заключения лизингового договора.

Организация и оптимизация рабочего процесса подразделения. Развитие партнёрских отношений (проведение встреч и переговоров). Аккредитация: застройщиков, агентств недвижимости, оценочных и страховых компаний. Согласование, подготовка и проведение сделок по ипотечному кредитованию. Формирование и представление необходимой отчётности и документации. Выполнение установленного KPI на подразделение. Организация обучения сотрудников (в том числе смежных подразделений по Лидогенерации), наставничество. Контроль качества обслуживания клиентов. Синергия с розничным бизнесом. Достижения: полностью сформировала команду и за 4 квартал 2018 года вывела направление ИК в г. Калининград с показателей значительно ниже среднего на результативность значительно выше среднего – с выполнением плана > 100% на постоянной ежемесячной основе. По итогам марта 2019 года в Рейтинге ТОП-5 Лучших Руководителей Ипотечных модулей. По итогам 2 квартала 2019 года заняла 2 место по России в части выполнения плановых бизнес показателей (из 65 ЦИК). По итогам июня 2019 года в Рейтинге ТОП-5 Лучших Руководителей Ипотечных модулей. По итогам 2019 года «Лучшее подразделение Розничного блока по выполнению бизнес-плана» По итогам 2020 года отдел одержало победу в конкурсе «Лучший ипотечный менеджер и лучшая команда ЦИК» в номинации «Лучшая команда ЦИК» Награждена в 2021 году Грамотой За добросовестное выполнение должностных обязанностей, усердный труд и стабильно высокие показатели в развитии Ипотечного бизнеса.

Организация и координация работы Отдела, обеспечения выполнения бизнес-плана по ипотечному кредитованию, увеличение объемов продаж. Анализ рынка, расширение партнёрской базы. Взаимодействие с контрагентами Банка (агентствами недвижимости, застройщиками, оценочными и страховыми компаниями) по программам ипотечного кредитования.

Поиск и активное привлечение компаний на обслуживание по зарплатному проекту; холодные звонки, работа с существующими базами и по рекомендациям. Выявление потребностей и подготовка предложений для компаний. Переговоры с первыми лицами компании (Руководитель, главный бухгалтер), выстраивание долгосрочных отношений. Организация и проведение Презентаций по зарплатным проектам Банка для потенциальных клиентов и действующих с целью привлечение новых и удержания старых клиентов, отработки возражений, поддержания лояльности, установления долгосрочных отношений, получения рекомендаций. Сопровождение корпоративных клиентов в рамках зарплатных проектов и эквайрингового обслуживания. Подготовка и выдача зарплатных карт (и ПИН-конвертов) сотрудникам организаций целевого сегмента. Формирование и предоставление необходимой отчётности и документации. Работа с ведущими крупными организациями Калининградской области. Взаимодействие с другими структурными подразделениями банка (Розница, Привилегия, МСБ, Ипотека), активные кросс-продажи. Совместные встречи и презентации.

Управление продажами. Функциональное подчинение: Отдел продаж розничных продуктов, Отдел Бизнес-кредитования, Отдел Привлечения пассивов ЮЛ, Отдел Партнёрских продаж, Отдел по работе с клиентами. Организация эффективных продаж продуктов Банка: программ потребительского кредитования, пластиковых и стандарных продуктов, пассивных продуктов ЮЛ и ФЛ, микро-кредитов для МСБ, комиссионных продуктов. Анализ и оценка персонала, принятие управленческих решений по персоналу. Организация промомероприятий, презентаций. Участие во встречах и акциях по установлению долгосрочных отношенийс предприятиями в рамках розничного и корпоративного кредитования и направленных на расширение клиентской базы и усиление имиджа Банка. Обучение сотрудников. Проведение анализа рынка и мониторинг конкурентной среды, анализ потребностей клиентов Банка, формирование предложений о разработке новых продуктов. Формирование и предоставление необходимой отчётности и документации.

Руководство, организация, планирование, контроль работы группы микрокредитования, а также оценка её результатов. Организация эффективных продаж продуктов в рамках продуктовой линейки Банка для клиентов сигмента МСБ. Продажа кредитных продуктов субъектам малого и среднего бизнеса. Выезд к клиенту на место ведения бизнеса, сбор финансовой информации и иной документации, осмотр залога, занесение собранной информации в специальную систему Банка для оценки финансового состояния потенциального заёмщика. Анализ рынка и мониторинг конкурентной среды. Формирование и представление необходимой отчётности и документации.

Организация продаж розничных продуктов Банка. Анализ рынка и мониторинг конкурентной среды. Поиск и привлечение потенциальных партнёров. Формирование комплекта документов для подключения партнёров (Корпоративный канал). Проведение на территории предприятия – партнёра промо-мероприятий: презентации, консультации, промоакции. Формирование предложений по организации рекламных компаний (согласование ркламы). Осуществление продаж продуктов программы кредитования на неотложные нужды ИП и Учредителей ООО.

Руководство Кредитными консультантами Отдела продаж программ Автокредитования. Осуществление продаж продуктов программы «Кредит на покупку автомобиля». Переговоры с представителями торговых точек и потенциальными клиентами. Поиск потенциальных партнёров (официальных и неофициальных автодилеров). Контроль выполнения условий договоров с партнёрами. Заключение. Дальнейший контроль и сопровождение агентских договоров. Организация точек продаж. Формирование базы по партнёрам. Анализ рынка и мониторинг конкурентной среды. Формирование и предоставление необходимой отчётности и статистики.

Консультирование клиентов. Оформление договоров на брокерское обслуживание, пластиковые карты, депозиты, паевые фонды. Обработка документации, формирование и предоставление отчётности. Работа с разовыми продажами (договоры купли-продажи, списание и зачисление ценных бумаг с реестров и депозитариев). Предоставление клиентам отчётных, справочных и других документов в соответствии с договорными условиями. Организация и проведение семинаров. В момент ежемесячных командировок директора – выполняла функции и.о. директора (согласование рекламы, банк-клиент, проведение собеседований).

Привлечение и оформление клиентов на пластиковые карты. Оформление клиентам Банковской Электронно-Цифровой подписи.

Поиск и привлечение Предприятий на обслуживание по банковским продуктам. Формирование коммерческих предложений. Проведение переговоров. Организация проверки документов соответствующими службами банка. Заключение договоров. Ведение истории взаимоотношений с партнерами банка. Оформление страховок по банковским продуктам.

Организация продаж розничных продуктов Банка в филиале: - программ потребительского кредитования; - пластиковые и стандартные продукты; - дебетовые карты; - депозиты. Осуществление общего руководства Отделом продаж. Анализ рынка и мониторинг конкурентной среды. Поиск потенциальных партнёров. Проведение презентаций, консультаций, промоакций, рекламных компаний. Рассмотрение претензий клиентов. Формирование и предоставление необходимой отчётности и документации.

Продажа услуг «Расчётные карты», «Зарплатные проекты», «Кредитные карты». Консультирование и приём заявок на кредит от клиентов Банка (физ. лиц). Подготовка и оформление кредитных договоров. Оформление страховок по банковским продуктам.

Консультирование клиентов. Проведение организационных мероприятий. Продажа дебетовых и кредитных карт.

факультет уголовного права, Юриспруденция

экономический факультет, Финансы и кредит