Международная компания тайных покупателей

Мы решаем следующие задачи:

• Осуществление аудита компаний, работающих с клиентами;

• Оценка эффективности предоставления услуг посредством покупки;

• Контроль за внедрением новых или уже действующих стандартов обслуживания;

• Разработка программ для мотивации персонала;

• Создание внутренних стандартов работы компании;

• Оценка факторов, создающих репутацию компании на рынке;

• Анализ конкурентоспособности компании;

• Изучение технологий работы с клиентами.