Работа в поддержке helpdesk в Калининграде

Найдено 94 вакансии
Можно работать из дома
Калининград
Приём и обработка входящих обращений от клиентов в различных каналах (телефон, почта, мессенджер). Решение, либо своевременная эскалация на более высокие...
Организация своего рабочего места (компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный выход в интернет, пространство которое не охватывают дополнительные шумы и отвлекающие ситуации).
2 августа02.08
Будьте первыми
Калининград
Техническая поддержка, консультация и обучение пользователей лично и по телефону (80 сотрудников). Техническая поддержка компьютерных систем, программного обеспечения и оборудования...
Высшее техническое образование. Опыт работы в области технической поддержки/помощником системного администратора от 1 года. Обучаемость, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные навыки.
4 августа04.08

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииКалининградИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Калининград
Выполнение работ по прокладке кабельных трасс охранно-пожарной сигнализации, видеонаблюдения, вычислительных сетей. Монтаж оборудования вышеуказанных систем, систем автоматизации дымоудаления, пожаротушения.
Дисциплинированность.
19 июля19.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Проверять объявления.
Быстро учится и не боится трудностей. Ответственен и пунктуален. Усидчив, умеет выполнять много монотонной работы. Грамотно говорит и пишет.
4 августа04.08
Можно работать из дома
Калининград
Битрикс24 - это система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами, управления продажами и...
Главное: Способность понимать клиентов и желание им помогать. Высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач. Способность к интенсивному обучению...
Работодатель сейчас онлайн
14 июля14.07
Настройка и обслуживание автоматизированных рабочих мест пользователей. Установка прикладного программного обеспечения. Подключение и обслуживание торгового оборудования (весы, фискальные регистраторы).
Профессиональное образование. Навыки настройки и ремонта вычислительной и копировально-множительной техники. Навыки настройки программного обеспечения. Техническое мышление.
3 августа03.08
Обслуживание ПК и орг. техники, торгового оборудования, систем видеонаблюдения на магазинах торговой сети.
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Знание офисных и почтовых программ. Опыт программного и аппаратного ремонта.
14 июля14.07
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
15 июля15.07
40 000 – 40 000 руб.
Калининград
Обслуживание IT инфраструктуры сети ресторанов и розничных магазинов, офиса. - Диагностика и устранение программных и аппаратных неисправностей. - Прокладка локальных участков сетей...
Умение общаться с пользователями на 1 языке (пользователи и тех. поддержка подрядчиков). - Пунктуальность, Ответственность, Исполнительность. - Умение находить решение самостоятельно. -
3 августа03.08
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
помогать преодолевать трудности нашим клиентам при работе с продуктами компании.
активно осваивать самые современные веб-технологии. - ежедневно проявлять оригинальность, смекалку и находчивость в сложных и запутанных ситуациях. - анализировать пользовательский опыт...
3 августа03.08
Калининград
Работа с пользователями (35+, все удаленно). Организация новых рабочих мест - доступы, учетные записи, ПО. Взаимодействие с поставщиками ПО, оборудования...
Хорошие знания современных компьютерных комплектующих. Знание железа и периферии. Опыт работы с пользовательским ПО (настройка установка). Готовность работать с людьми.
3 августа03.08
Будьте первыми
Калининград
Администрирование и настройка Exchange server, Active Directory. Администрирование видеоконференций, Skype for Business для бизнеса. Управление пользовательскими почтовыми ящиками, мониторинг нагрузки...
Высшее или среднее специальное образование. Навык администрирования Skype for Business при помощи различных инструментов. Опыт администрирования Exchange Server (развертывание, планирование...
20 июля20.07
Будьте первыми
Калининград
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисами Яндекса. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно контролировать свой рабочий процесс. Аккуратны, ответственны и усидчивы. Активны в работе.
Работодатель сейчас онлайн
15 июля15.07
Калининград
Обязанности: Работы по монтажу слаботочных систем на объектах. Соблюдение трудового распорядка, правил техники безопасности.
Требования: Опыт работы, знание материальной базы, владение ручным инструментом.
16 июля16.07
Будьте первыми
Калининград
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Работодатель сейчас онлайн
12 июля12.07
Калининград
Обработка письменных обращений от клиентов и партнеров компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов. Мониторинг работы программного...
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
9 июля09.07
Будьте первыми
Прием и регистрация обращений, поступающих по электронной почте и телефону. Консультации, обучение, решение проблем и вопросов пользователей при работе с...
Желание быстро изучить наше программное обеспечение. Умение самостоятельно и качественно решать поставленные задачи и нести за них ответственность.
4 августа04.08
Будьте первыми
Калининград
Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО). Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам...
Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше. Английский язык на уровне...
30 июля30.07
Будьте первыми
Калининград
Оперативно оказывать помощь клиентам и устранять проблемные ситуации, возникающие при эксплуатации ПП 1С. Подключать и настраивать торговое оборудование (сканер...
Средне-специальное/высшее техническое образование. Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Знание конфигураций 1С (в приоритете...
19 июля19.07
Калининград
Разработкой и реализацией стратегии по работе с поддержкой игроков. Обучением сотрудников отдела, распределением ролей и постановкой задач. Обработкой обращений и...
Опыт работы в технической поддержке. Английский язык не ниже Upper-Intermediate (B2). Грамотная устная и письменная речь.
9 июля09.07
Калининград
Поддержка клиентов «Битрикс24» (это облачный сервис для организации совместной работы внутри компании). Ответы на вопросы по настройке, функциональным возможностям...
Уверенный письменный английский язык. Увлеченность IT-сферой, интернет-технологиями. Желание изучать новые сервисы и программы, разбираться в нюансах, совершенствовать свои...
14 июля14.07
Калининград
Отвечать на обращения пользователей в чатах. Передавать информацию об ошибках. В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Аккуратный усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой...
2 августа02.08
Можно работать из дома
Калининград
Тестировать разрабатываемый компанией продукт. Проводить функциональное, интеграционное и исследовательское тестирование. Взаимодействовать со службой поддержки на английском языке. Исследовать проблемы, возникшие...
Опыт работы в команде тестирования, службы поддержки пользователей. Знание и понимание процесса разработки и жизненного цикла ПО. Опыт тестирования REST...
6 июля06.07
Калининград
Взаимодействие с командой разработки, участие в тестировании и запуске новых продуктов. Обработка заявок в jira и ServiceNow. Подготовка скриптов и...
Знание XML, JSON. Начальный опыт работы с Linux bash. Базовые знания администрирования Windows и IIS. Хорошие коммуникативные навыки.
19 июля19.07
Можно работать из дома
Калининград
Создание и доработка справочных материалов. Консультации партнеров по работе информационной системы. Консультации партнеров по организационным вопросам. Следить за KPI партнеров...
Умение грамотно излагать свои мысли. Стрессоустойчивость. Умение находить выход из ситуаций из которых выхода нет. Опыт работы в поддержке, контакт...
26 июля26.07
Внедрение решения Сервис Деск в компании. Построение и развитие процессов работы направления. Координация и управление распределенной командой инженеров.
Опыт руководства командой технической поддержки от 3-х лет. Желание и умение строить распределенные эфективно работающие команды. Отличные знания процессов...
19 июля19.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
Работодатель сейчас онлайн
26 июля26.07
Калининград
Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры). Решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика. Создание, подготовка различных...
Высшее или среднее специальное образование. Есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом.
2 августа02.08
Настройка ПК под управлением OC Windows. Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники. Восстановление работоспособности (ремонт) банкоматов: деталей...
Опыт настройки ПО. Опыт работы в сфере обслуживания ПК. Готовность к разъездному характеру работы «компенсация ГСМ». Желание развиваться в данном...
15 июля15.07
Можно работать из дома
Калининград
Выполнение проектов в соответствии с установленной в Компании методологией или методологией, используемой заказчиком. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с заказчиками и...
Выполнение проектов в срок, в рамках бюджета и с качеством, устраивающим заказчиков. Английский язык не ниже Upper-Intermediate.
12 июля12.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Консультирование проектировщиков по работе в Revit. Разработка семейств Revit. Разработка инструкций и учебных материалов по работе в Revit.
Высшее образование или старшие курсы (строительство, проектирование). Знание базовых принципов работы Revit и умение о них рассказать. Умение слушать.
Работодатель сейчас онлайн
2 августа02.08
Будьте первыми
Калининград
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисами Яндекса. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно контролировать свой рабочий процесс. Аккуратны, ответственны и усидчивы. Активны в работе.
Работодатель сейчас онлайн
15 июля15.07
Можно работать из дома
Калининград
Реализация стратегии развития аккаунтов в социальных сетях Instagram, Facebook. Оперативная работа с личными сообщениями (direct). Работа с блогерами. Еженедельная отчетность.
Опытный пользователь соц.сетей. Грамотный письменный английский (не ниже B2). Навыки копирайтинга. Высокая ответственность и самостоятельность.
19 июля19.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Работодатель сейчас онлайн
28 июля28.07
Будьте первыми
Калининград
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Услуги. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать задачи, с которыми ранее...
Работодатель сейчас онлайн
15 июля15.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Работодатель сейчас онлайн
19 июля19.07
Можно работать из дома
Калининград
Прием и обработка входящих обращений пользователей. Оказание дистанционной поддержки пользователям: первичный анализ, проверка действий пользователя по сценарию, ответы на вопросы...
Опыт работы в контакт-центре/поддержке пользователей не менее одного года. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение офисными программами.
22 июля22.07
Будьте первыми
Калининград
Отвечать на вопросы действующих клиентов по настройке, функциональным возможностям сервиса. Развитие базы знаний по Битрикс24 (выбор наиболее типовых вопросов...
Чувство, что цифровая среда - ваша стихия (дергание новостной ленты по 2 часа в день не в счет:). Знать Битрикс24...
Работодатель сейчас онлайн
1 августа01.08
Будьте первыми
Калининград
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
Работодатель сейчас онлайн
27 июля27.07
Будьте первыми
Организация ремонта и техническое обслуживание франкировальной техники. -Обеспечение внедрения и сопровождения контрольно-кассовой техники филиала. - Эксплуатация ККТ в рамках необходимого...
Высшее профильное образование. - Опыт по настройке и обслуживанию весового оборудования, контрольно-кассового оборудования, периферии (принтера, сканеры ШК); банковских терминалов; организации...
22 июля22.07
Будьте первыми
Устанавливать контакт с клиентом. Получать необходимую информацию и фиксировать ее в программе Битрикс24. Качественно решать вопрос клиента.
Изучать, применять на практике и пополнять корпоративную базу знаний.
22 июля22.07
Будьте первыми
Управлять командой контакт.-центра. Достигать результата согласно установленному плану, выполнение KPI контакт-центра и общего по компании. Обеспечивать и контролировать...
Опыт работы руководителем от 2 лет. Знание специализированных программ для call-центров и 1С. Умение анализировать информацию и понимать...
30 июля30.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
14 июля14.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
14 июля14.07
Калининград
все необходимое оборудование и материалы для ремонта. – выполнение диагностики и ремонта компьютеров и ноутбуков с выездом к клиенту. –
грамотную логистику. – уверенное владение компьютером и интерес к развитию в данной сфере. – опыт работы компьютерным мастером приветствуется, но не обязателен...
3 августа03.08
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Специалист поддержки в Толоку со знанием английского языка не ниже С1. — уровень английского языка не ниже Upper Intermediate. —
Работодатель сейчас онлайн
27 июля27.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Работодатель сейчас онлайн
15 июля15.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
15 июля15.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
Работодатель сейчас онлайн
26 июля26.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Опыт работы от 3 лет, в том числе в среде Linux. 5-7 лет работы как минимум с двумя из...
Работодатель сейчас онлайн
27 июля27.07