Работа в поддержке helpdesk в Калининграде

Найдено 109 вакансий
Можно работать из дома
Калининград
Прием и обработка входящих обращений от пользователей портала «Госуслуги». - Информационно-техническая поддержка.
Опыт работы значения не имеет - предусмотрено корпоративное обучение! На что обращаем внимание: - Уверенное владение компьютером. - Грамотная письменная речь. -
Работодатель сейчас онлайн
28 сентября28.09
80 000 – 120 000 руб.
Вам предстоит администрирование и обеспечение высокой доступности серверной инфраструктуры ЦОД компании: Windows Server (более 150 физических и виртуальных машин, размещенных...
MS SQL (Failover Cluster). Remote Desktop Services. Опыт администрирования Windows Server. Опыт работы с Hyper-V (Failover Cluster/Replica).
23 сентября23.09

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииКалининградИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Можно работать из дома
Калининград
помогать преодолевать трудности нашим клиентам при работе с продуктами компании.
активно осваивать самые современные веб-технологии. - ежедневно проявлять оригинальность, смекалку и находчивость в сложных и запутанных ситуациях. - анализировать пользовательский опыт...
20 сентября20.09
Можно работать из дома
Калининград
Распределенная команда 480+ человек. Битрикс24 - это система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами...
Главное: Способность понимать клиентов и желание им помогать. Высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач. Способность к интенсивному обучению...
20 сентября20.09
500 – 750 USD
Можно работать из дома
Калининград
Cooperate closely with the engineering and compliance teams to sort out any technical issues in our community. Help manage conversations...
A people person with 1−3 years of experience always solving issues with a smile on your face (positive attitude).
Работодатель сейчас онлайн
15 сентября15.09
Будьте первыми
Калининград
Консультация клиентов компании OZON через чат поддержки по ассортименту товаров на официальном сайте компании. Всевозможная поддержка и содействие в разрешении...
Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя. Обладаете грамотной речью и четкой дикцией. Любите работать по алгоритму и чёткой структуре.
28 сентября28.09
Будьте первыми
Калининград
Обработкой обращений и отзывов на сторах и различных игровых площадках. Взаимодействием с командами разработки и QA.
Английский язык не ниже Upper-Intermediate (B2). Грамотная устная и письменная речь. Любовь к мобильным играм, богатый игровой опыт.
7 сентября07.09
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
9 сентября09.09
Калининград
Выполнение всего комплекса работ по монтажу систем безопасности. Участие в работах по модернизации существующих систем.
Образование техническое (среднее специальное/высшее инженерные факультеты). Опыт работы от 2-ух лет по монтажу ОПС, СКУД, СОТ, ОС, СКС...
13 сентября13.09
Принимать, регистрировать и обрабатывать заявки (приём всех обращений от пользователей: регистрация, классификация и приоритезация принятых обращений). Поддерживать функционирование оргтехники (сканер...
Знание операционных систем Microsoft Windows, Linux, (на уровне администратора локальной системы). Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной...
Работодатель сейчас онлайн
8 сентября08.09
Можно работать из дома
Калининград
Взаимодействие с заказчиками по вопросам СПД. Поиск и устранение неисправностей в СПД. Администрирование сетевого оборудования (Cisco, Fortinet, HPE (Aruba), Extreme...
Обладали уровнем знаний сетей не ниже CCNA. Желательно наличие сертификатов Cisco, или Huawei, или FortiGate, или Microsoft, или VMware.
20 сентября20.09
Будьте первыми
1) Разрабатывает программное обеспечение (PharmaDATA, ePrica, F3 TAIL,еФарма2-Льгота,F3 RAP). 2) Внедряет компьютерное и торговое...
28 сентября28.09
Калининград
Обработка письменных обращений от клиентов и партнеров компании. Работа вхелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов. Мониторинг работы программного комплекса.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
Работодатель сейчас онлайн
13 сентября13.09
Можно работать из дома
Калининград
Приём и обработка входящих обращений от клиентов в различных каналах (телефон, почта, мессенджер). Решение, либо своевременная эскалация на более высокие...
Организация своего рабочего места (компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный выход в интернет, пространство которое не охватывают дополнительные шумы и отвлекающие ситуации).
26 сентября26.09
Можно работать из дома
Калининград
Работать предстоит с читателями, авторами и издательствами, отвечая на их письма с вопросами. У нас нет звонков и продаж.
Тебе пригодится любовь к людям и к чтению, умение грамотно писать, готовность учиться и творчески подходить к работе (опыт работы...
20 сентября20.09
Калининград
Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры). Решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика. Создание, подготовка различных...
Высшее или среднее специальное образование. Есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом.
30 августа30.08
Калининград
Обеспечение методологической и информационной поддержки в вопросах обслуживания Пользователей Компании (разработка инструкций, регламентов, справочников для первой линии). - Контроль обеспечения своевременного...
Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы клиента, организаторские способности. - Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками. -
16 сентября16.09
Можно работать из дома
Калининград
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
14 сентября14.09
Будьте первыми
Калининград
Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО). Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам...
Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше. Английский язык на уровне...
10 сентября10.09
Калининград
Помогать пользователям: письменное решение проблем на английском языке в тикет системе и соц. сетях. Решать сложные вопросы: закрытие споров в...
Опыт работы в support с иностранными пользователями. Отличный письменный английский (от B2). Любой музыкальный бэкграунд (например, ты умеешь играть...
21 сентября21.09
Будьте первыми
Обработкой инцидентов и запросов пользователей, а так же бизнес заказчиков. Консультацией пользователей по работе в системе. Разрешением проблем в системе...
Базовые знания transact SQL и основ реляционных баз данных. Базовые знание JavaScript. Желание и начальные навыки анализировать чужой код.
9 сентября09.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Узнавать и фиксировать ожидания студентов школы (расписание уроков, предпочтения по темам и тд). Подобрать или оперативно заменить время урока.
Клиентоориентированность и желание помогать ученикам. Знание основ и базовых программ ПК. Умение быстро обрабатывать большие объемы информации и адаптироваться по...
27 сентября27.09
Будьте первыми
Руководить командой поддержки пользователей. Участвовать в адаптации, подборе и развитии новых специалистов поддержки. Выстраивать эффективную систему взаимодействия команды.
Имеешь аналогичный опыт в IT от 1 года. Готов переехать в Калининград. Знаешь английский язык на уровне Native.
20 сентября20.09
Можно работать из дома
Калининград
любишь общаться и помогать людям. - готов получать новые знания. - и компьютер для тебя не просто предмет интерьера.
27 сентября27.09
Будьте первыми
Калининград
Автоматизация, поддержка и улучшение процесса развертывания проектов на основе Docker. Сопровождение текущей инфраструктуры проектов. Оптимизация и модернизация существующих систем.
Опыт работы системным администратором/ сетевым инженером от 3-х лет. Опыт работы с Linux (в том числе понимание принципов Linux...
3 сентября03.09
Можно работать из дома
Калининград
РЕЖИМ РАБОТЫ с 16,00 до 24,00 по московскому времени. Приём и ведение поступающих диалогов в чате ТП.
Опыт работы в сфере страхования и знание страховых продуктов ОБЯЗАТЕЛЕН! Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы с аналогичным функционалом...
20 сентября20.09
Будьте первыми
Калининград
Работа на 2-й линии технической поддержки. Маршрутизация обращений (приём заявок от 1-й линии, самостоятельное решение и/или передача...
Опыт работы в технической поддержке или QA. Опыт работы в системе логирования (у нас это Kibana). Понимание принципа работы Bug...
22 сентября22.09
Калининград
Отвечать на вопросы в Online Help центре. Отвечать на вопросы в Telegram канале. Создание и перевод документации для пользователей на...
Отличное владение русским и английским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Личностные качества: коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость.
27 сентября27.09
Можно работать из дома
Калининград
оперативно обрабатывать входящие обращения. - работать с клиентами, кладовщиками и курьерами для решения всевозможных ситуаций. - развивать процессы и инструменты для улучшения...
грамотно и быстро пишете на русском языке. - умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи. -
23 сентября23.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
любишь общаться и помогать людям. - готов получать новые знания. - и компьютер для тебя не просто предмет интерьера.
28 сентября28.09
Будьте первыми
Калининград
Консультирование клиентов по типовым вопросам (входящие звонки, входящая электронная почта). Работа с сайтами по реализации туристических услуг. Создание заявок по...
Образование высшее, возможны студенты последних курсов. Общее представление о работе сайтов по реализации туристических услуг. Уверенное владение ПК.
9 сентября09.09
Будьте первыми
Калининград
Отвечать на обращения игроков по техническим и игровым вопросам (исключительно письменная коммуникация). Основная работа осуществляется через Freshdesk - встроенную helpdesk-систему...
Английский на уровне Intermediate. Грамотность (русский, английский письменный). Ответственность и педантичность в работе. Умение доступно и четко излагать свои мысли.
22 сентября22.09
Будьте первыми
Калининград
Прием входящих обращений от пользователей на иностранном языке (заявки в саппорт, почта от клиентов, чаты). Консультирование клиентов по вопросам: - Общей...
Правил работы торговых конкурсов. Знание английского языка на уровне Intermediate! Умение грамотно и структурированно излагать свои мысли (письменно).
24 сентября24.09
от 30 000 руб.
Можно работать из дома
Калининград
Консультирование проектировщиков по работе в Revit. Разработка семейств Revit. Разработка инструкций и учебных материалов по работе в Revit.
Высшее образование или старшие курсы (строительство, проектирование). Знание базовых принципов работы Revit и умение о них рассказать. Умение слушать.
13 сентября13.09
Будьте первыми
Калининград
методические материалы с подробной инструкцией на каждое занятие. - Участие в IT-мероприятиях и конференциях.
Знание базовых основ компьютерной грамотности. - Знание любого современного языка программирования. - Умение разбираться с методикой и платформами в соответствии с инструкцией. -
20 сентября20.09
Можно работать из дома
Калининград
Работа с соц. сетями: Маркетинговые и обучающие материалы для блогов и службы поддержки: Коммуникации по электронной почте и в открытых...
Идеальный турецкий язык (уровень будем проверять, в том числе тестовым заданием). Желателен опыт в сфере маркетинга, с соц сетями, работа...
Работодатель сейчас онлайн
8 сентября08.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
Работодатель сейчас онлайн
13 сентября13.09
Будьте первыми
Калининград
Коммуницировать с клиентом, предоставлять консультации. Решать проблемы технического характера путём коммуникаций и удалённого подключения к устройству. Корректно вести отчетность о...
Опыт работы в IT сфере (сисадмин, эникей, и т.п.). Общий уровень владения английского - B2. Опыт работы в узконаправленной...
28 сентября28.09
Будьте первыми
Калининград
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Услуги. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать задачи, с которыми ранее...
Работодатель сейчас онлайн
9 сентября09.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на вопросы пользователей в чате. Отмечать схожие вопросы и предложения. Сообщать о важных запросах разработчикам и менеджерам.
Имеете опыт онлайн-консультаций. Грамотно пишете по-русски. Четко и ясно доносите свои мысли. Понимаете с полуслова кого угодно.
Работодатель сейчас онлайн
1 сентября01.09
Будьте первыми
Калининград
Сервисная поддержка клиентов: решение поступающих вопросов, взаимодействие с технической поддержкой и разработчиками. Участие в проектах внедрения, оптимизации системы.
Образование или опыт работы связанное с сервисом, поддержкой клиентов. Опыт работы с клиентами в b2b. Коммуникабельность.
9 сентября09.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на обращения блогеров и читателей по совершенно разным вопросам и темам. Вести чаты в трансляциях Дзен-понедельника и пятницы.
Любите людей и переписки в социальных сетях. Грамотно и творчески пишете. Опыт работы в службе поддержки пользователей или в ведении...
28 сентября28.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
9 сентября09.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Обрабатывать входящие письма и звонки клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете и говорите. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Работодатель сейчас онлайн
23 сентября23.09
Будьте первыми
Устанавливать контакт с клиентом. Получать необходимую информацию и фиксировать ее в программе Битрикс24. Качественно решать вопрос клиента.
Изучать, применять на практике и пополнять корпоративную базу знаний.
3 сентября03.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Обработка обращений действующих клиентов. - Информационно-техническая поддержка.
Для работы необходим компьютер, гарнитура и стабильный интернет. Мы готовы нанимать и обучать кандидатов без опыта! Образование: не имеет значения. -
Работодатель сейчас онлайн
30 августа30.08
Будьте первыми
Калининград
Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры). Решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика. Создание, подготовка различных...
Высшее или среднее специальное образование. Будет преимуществом опыт работы в call центре, технической поддержке или в IT в целом.
27 сентября27.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Осуществлять поддержку пользователей письменно и по...
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое.
20 сентября20.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
9 сентября09.09