Работа в поддержке helpdesk в Калининграде

Найдено 52 вакансии

52 вакансии

Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Мы в поиске специалиста поддержки — человека, который будет вести коммуникацию с кандидатами и помогать команде рекрутмента организовывать процессы отбора.
Систематизировать и приводить в порядок большой объем информации и прокачивать качество коммуникации с кандидатами. Вы нам подходите, если вы: Грамотно...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Диспетчеризация всех входящих каналов: почта, телефон, чат. Консультация клиентов по телефону и письменно по общим вопросам. Помощь по работе с...
Опыт работы специалистом контактного центра, менеджером по работе с клиентами или офис-менеджером. Опыт работы с обработкой входящего потока обращений.
Показать контактыКонтакты25 февраля25.02.21

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииКалининградIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Решение пользовательских проблем наиболее эффективным образом и в кратчайшие сроки. Информирование пользователя о решении его проблемы. Обработка пользовательских запросов (явных...
Знание английского языка (уровень, не ниже средне-продвинутого). Общая адекватность. Пунктуальность, усидчивость, способность работать по предоставленным инструкциям. Желателен опыт работы...
Калининград
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Отклик без резюме
Калининград
Поиск новых каналов, сообществ по публикации объявлений наших клиентов. Проверка, анализ групп. Общение, обсуждение условий взаимодействия с каналами.
Знание и понимание принципов СММ будет большим преимуществом. Умение разбираться в аналитике. Умение общаться с партнерами, отстаивание интересов компании.
Показать контактыКонтакты15 февраля15.02.21
Отклик без резюме
Калининград
Всему, что необходимо, научим! Кстати, эта должность может стать хорошим трамплином для дальнейшего роста в нашей компании. С неё можно...
Показать контактыКонтакты4 февраля04.02.21
Калининград
Техническая поддержка инфраструктуры. Серверов Windows Server 2008/2012/2016. Почтовых серверов Exchange. Виртуальной среды VMware (~20 виртуальных машин) MS SQL...
Высшее или среднее специальное образование. Стаж работы в должности системного администратора/системного инженера – более 2х лет. Понимание принципов работы...
Можно работать из дома
Калининград
Битрикс24 - это система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами, управления продажами и...
Главное: Способность понимать клиентов и желание им помогать. Высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач. Способность к интенсивному обучению...
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Администрирование серверов на базе ОС Linux (RHEL, Oracle Linux) / UNIX (Solaris, AIX). Администрирование инфраструктурных сервисов (Centrify, Gitlab, Zabbix, Icinga, Spacewalk...
Опыт работы в рамках задач по администрированию серверов на базе ОС Linux (RHEL, Oracle Linux) / UNIX (Solaris, AIX) - минимум от...
Показать контактыКонтакты8 февраля08.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Познать проекты, с которыми ты будешь работать, вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки). Отвечать на самые разнообразные...
Уверенное письменное владение русским и английским языками (английский уровня B2 и выше). Базовую техническую грамотность (умение пользоваться стандартным софтом...
Показать контактыКонтакты24 февраля24.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Обучение и консультации пользователей (сотрудников наших клиентов) по работе с программным комплексом. Контроль и аудит работы ПО, в том числе...
Высшее техническое образование или последний курс заочной формы обучения. Увлеченность технологиями и тенденциями в мире ИТ. Высокая обучаемость, способность быстро...
Показать контактыКонтакты22 февраля22.02.21
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Работа с запросами юзеров по email (в системе Helpdesk). Углубленное знание продукта с технической и визуальной сторон. Общение в рабочих...
Atomic Wallet is a decentralized non-custodial app to manage, exchange, buy and stake various cryptocurrencies, like Bitcoin, Ethereum and...
Будьте первыми
Калининград
Поддержка пользователей АБС ЦФТ - учетное ядро, РКО, кредиты ФЛ/ЮЛ, РЦ. Настройка прав доступа. Анализ в рамках решения проблем с...
Опыт работы с обращениями пользователей АБС ЦФТ. Базовый уровень SQL (написание простых запросов). Общее понимание банковских процессов.
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Калининград
Прием и обработка входящих обращений от Клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса. Оказание консультаций Клиентам по телефону по услугам: кабельное...
Грамотная речь. Желание помогать людям, умение расположить к себе Клиента по телефону. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Показать контактыКонтакты14 февраля14.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Монтаж слаботочных систем. - Монтаж коробов и лотков, прокладка гофротрубы. - Прокладка и разводка слаботочных сетей. - Маркировка и трассировка слаботочных кабелей. -
Среднее специальное образование. - Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года. - Базовые знания в области построения локальных сетей.
Показать контактыКонтакты25 февраля25.02.21
Калининград
Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования информационной системы и принимать оперативные меры по устранению нарушений. Проводить тестовые проверки и профилактические осмотры оборудования...
Высшее / среднее профессиональное образование (техническое). Опыт обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники не менее одного года. Знания в области...
Будьте первыми
Калининград
помогать преодолевать трудности нашим клиентам при работе с продуктами компании.
активно осваивать самые современные веб-технологии. - ежедневно проявлять оригинальность, смекалку и находчивость в сложных и запутанных ситуациях. - анализировать пользовательский опыт...
Можно работать из дома
Калининград
Помощь в выборе Программных продуктов, консультации по их функциям, начальной настройке, установке, активации, интеграции и эксплуатации. Установка Программных продуктов на...
Способность разобраться в работе сложного программного обеспечения. Умение быстро и правильно сформулировать свои мысли. Умение эффективно использовать информационные технологии.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Составление чек-листов на новые фичи и тестирование по ним. Написание авто-тестов. Проработка вариантов реализации фич совместно с разработчиками.
Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам. Знания SQL (на уровне написания запросов к нескольким...
Показать контактыКонтакты22 февраля22.02.21
Будьте первыми
Калининград
Анализ запросов пользователей, классификация запросов, поиск типовых решений. Работа с запросами на изменение (требованиями на доработку). Взаимодействие с ключевыми пользователями...
Высшее образование. Знание 1С:ERP2, 1C:Бухгалтерия, 1С:Управление холдингом или другие комплексные финансовые системы 1...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Обрабатывать обращения учеников и родителей по телефону и в тикет-системе. Помогать решать любые вопросы, возникающие в процессе обучения.
У вас есть все необходимые составляющие: хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и...
Отклик без резюме
Будьте первыми
от 30 000 руб.
Калининград
Управлять жизненным циклом запросов на изменение от анализа до передачи заказчику: Много общаться с внутренними и внешними заказчиками — продакт-оунерами...
Знать принципы разработки ПО. Отличать Use Case от функционального требования и User Story. Иметь навыки написания технической документации и/или...
Показать контактыКонтакты22 февраля22.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Составление чек-листов на новые фичи и тестирование по ним. Написание авто-тестов. Проработка вариантов реализации фич совместно с разработчиками.
Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам. Знания SQL (на уровне написания запросов к нескольким...
Показать контактыКонтакты22 февраля22.02.21
Калининград
Обеспечение разработки, согласования и утверждения технических требований к составу и назначению инженерно-технических систем охраны и безопасности на объекте.
Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет. Знания основ сетевых технологий, опыт администрирования сетей.
Отклик без резюме
Калининград
Прием входящих обращений от пользователей на иностранном языке (заявки в саппорт, почта от клиентов, чаты). Необходимость консультировать клиентов по вопросам...
Правил работы торговых конкурсов. Знание английского языка на уровне Intermediate! Умение грамотно и структурированно излагать свои мысли (письменно).
Показать контактыКонтакты24 февраля24.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Управление системой чатов и каналов в Slack: заведение потока в мессенджер, создание тематичеких каналов, публикация уведомлений и напоминаний по расписанию...
Способность самостоятельно принимать решения и понимать всю ответственность за обучение каждого ученика. Креативный и персональный подход в решении задач.
Показать контактыКонтакты20 февраля20.02.21
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Калининград
Прием и обработка входящих обращений от Клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса. Оказание консультаций Клиентам по телефону по услугам: кабельное...
Грамотная речь. Желание помогать людям, умение расположить к себе Клиента по телефону. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Показать контактыКонтакты8 февраля08.02.21
Можно работать из дома
Калининград
Сопровождать работу внутреннего программного обеспечения компании. Обработка и эскалация событий мониторинга. Решение простых инцидентов согласно инструкции.
Знание языка T-SQL – начальный/средний уровень. Практический опыт написания запросов к БД. Опыт администрирования ОС Windows. Техническое образование.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Обучение и консультирование пользователей (сотрудников наших клиентов) работе с программным комплексом. Контроль и аудит работы ПО, в том числе и...
Высшее техническое образование или последний курс заочной формы обучения. Увлеченность технологиями и тенденциями в мире ИТ. Высокая обучаемость, способность быстро...
Показать контактыКонтакты22 февраля22.02.21
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Сопровождение программ и сервисов, используемых в компании. Консультирование пользователей, решение технических проблем. Взаимодействие с разработчиками и специалистами смежных отделов.
Высшее образование (направление ИТ). Владение ПК на уровне продвинутого пользователя. Знание сетей, аппаратной части современных ПК. Знание семейства операционных систем...
Показать контактыКонтакты24 февраля24.02.21
Будьте первыми
Калининград
Разработка технической и пользовательской документации к ПО. Взаимодействие с разработчиками и QA инженерами.
Высшее техническое образование . Опыт работы по специальности (желательно с мобильной разработкой или CMS). Владение английским языком. Коммуникабельность и хорошо поставленная...
Будьте первыми
Калининград
Анализ потребностей заказчика. Внедрение, доработка, различных конфигураций на платформе «1С:Предприятие». Консультирование пользователей. Администрирование баз на платформе 1С.
Образование: высшее. Опыт работы в аналогичной должности и/или с аналогичными обязанностями. Внимательность, аккуратность, ответственность. Знание основ бухгалтерского учета, документооборота.
Калининград
Проводить диагностику и ремонт ПК, используя инструменты (ЛБП, программатор, мультиметр). Работа с партнерами, осуществление контроля. Консультация клиентов компании.
Опыт работы по настройке различных оперативных систем. Сборка/разборка ПК и ноутбуков. Опыт в пайке (припой и флюс).
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Узнать и зафиксировать ожидания от обучения (периодичность уроков, удобное время, предпочтения по преподавателю). Подобрать или изменить действующее расписание занятий.
Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь, желание работать с людьми. Знание основ и базовых программ ПК. Устойчивое интернет-соединение.
Отклик без резюме
Будьте первыми
от 60 000 руб.
Калининград
Управлять жизненным циклом запросов на изменение от анализа до передачи заказчику: Много общаться с внутренними и внешними заказчиками — продакт-оунерами...
Знать принципы разработки ПО. Опыт в ИТ проектах. Отличать Use Case от функционального требования и User Story. Иметь навыки написания...
Показать контактыКонтакты22 февраля22.02.21
Будьте первыми
Калининград
Автоматизация инфраструктуры. - Администрирование серверов linux(centos 7), сетевой инфраструктуры (juniper, BGP, OSPF); большой CI/CD системы (~30 узлов). -
Экспертные знания и опыт администрирования: Linux (centos 7, 8 предпочтительно). Junper EX, SRX. - Опыт настройки BGP/ OSPF. - Опыт работы с...
Будьте первыми
Калининград
Активные продажи пользователям продуктов компании (Битрикс24 и 1С-Битрикс: Управление сайтом). Переговоры с первыми лицами компаний.
Опыт прямых продаж. Желание развиваться в направлении прямых продаж. Знание интернет-технологий, Битрикс желательно. Желание разбираться в огромном количестве информации.
Можно работать из дома
Калининград
Разработка и реализация SMM-стратегии для игрового портала VMMO и игр Playtox на различных социальных платформах. - Генерация новых идей и...
Креативный подход к работе. Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. Хорошие знания в области Digital...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Обработка входящих писем клиентов. Обработка входящих звонков. Активная работа с другими отделами для решения текущих задач. Своевременная передача информации о...
Опыт ведения деловой переписки (в т. ч. навыки быстрой печати). Хорошее знание русского языка и грамотная устная речь.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Обрабатывать входящие письма клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Мы ищем специалиста поддержки клиентов Яндекс.Маркета. Вам предстоит консультировать клиентов, обрабатывать их обращения и решать нестандартные вопросы. Обрабатывать письменные и...
Имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает. Работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода. Способен просто и...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Разработка нестандартных решений под задачи пользователя. Тестирование функционала. Написание баг-репортов, технических заданий. Привязка домена клиента к нашему ns-серверу.
Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Понимание основ работы сети Интернет. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Разработка модулей интеграции 1С со сторонним программным обеспечением. Поддержка разработанного ранее программного обеспечения. Консультации и поддержка пользователей (удаленно).
Владение языком программирования 1С на уровне написания запросов или наличие сертификата 1С: Профессионал на знание основных механизмов и...
Показать контактыКонтакты22 февраля22.02.21
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Поддержка и развитие продукта для интеграции облачного сервиса и 1С системы клиента. Написание сложных нетиповых интеграций. Разработка методов, инструментов...
Уверенное программирование в среде "1С: Предприятие" 8.x, не менее 3-х лет, управляемые формы – обязательно (7.7 - желательно).
Показать контактыКонтакты22 февраля22.02.21
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.