Работа в поддержке helpdesk в Калининграде

Найдено 45 вакансий

45 вакансий

Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Обработка входящих письменных сообщений через тикет-систему. - Сбор и уточнение у пользователей необходимой информации для решения проблем. Выявление ошибок и...
Грамотная устная и письменная речь. - Опыт работы и общения с клиентами. - Знание английского языка будет плюсом. - Склонность к монотонной работе. -
Показать контактыКонтакты4 декабря
Будьте первыми
Калининград
Структурирование работы отдела (у нас целый зоопарк каналов связи и типов заявок). Формирование прозрачной отчетности работы отдела. Построение воронок и...
Опыт работы в контакт-центре/интернет-магазине с большим количеством входящих обращений. Опыт работы в CRM системах. Опыт написания технических...

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииКалининградIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Калининград
Работа с обращениями пользователей через онлайн-чат, эл.почту, телефон и соц.сети. Консультирование клиентов по работе сервиса и помощь в решении...
Понимать технические принципы работы веб-сайтов. Минимально знать HTML, CSS, JS. Быстро разбираться в незнакомых вещах. Любить общаться с людьми.
Калининград
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Отклик без резюме
Калининград
Проводить технические работы по настройке имеющихся модулей системы. Обрабатывать входящие обращения по подключению новых решений. Общаться с клиентами.
Знакомы с IT-технологиями. Умеете разбираться в ситуации досконально. Способны вникнуть в каждую деталь. Нацелены на достижение максимального результата.
Показать контактыКонтакты25 ноября
Можно работать из дома
Калининград
любишь общаться и помогать людям. - готов получать новые знания. - и компьютер для тебя не просто предмет интерьера.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Контроль и аудит работы ПО, в том числе и тестирование модулей. Настройка программного обеспечения на площадках наших клиентов.
Высокий уровень клиентоориентированности. Готовность и желание работать в кросс-функциональной команде. Нет «моих», «твоих» задач. Все цели и задачи общие.
Показать контактыКонтакты3 декабря
Калининград
Функциональным тестированием изменений мобильной игры. - Составлением планов тестирования и тест кейсов для отдельных механик. - Мониторингом разработки продукта на соответствие ТЗ. -
Важно не только наличие хорошей теоретической базы, но и наличие РЕАЛЬНОГО практического опыта (составление тест кейсов, тех. документации, баг-репортов...
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —

Оцените степень согласия с высказываниями о компании «Декатлон»

Мне знакомы условия работы в компании, корпоративная культура и т.д.
Я хотел(а) бы работать в этой компании
Готов(а) рекомендовать работу в компании друзьям
Можно работать из дома
Калининград
Прием звонков от клиентов, регистрация обращений в базе данных. Консультация и поддержка клиентов.
Пользователь ПК (OC Microsoft: 7, 8.1, 10). Умение вежливо общаться с клиентом. Грамотная речь.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Обучение и консультации пользователей (сотрудников наших клиентов) по работе с программным комплексом. Контроль и аудит работы ПО, в том числе...
Высшее техническое образование или последний курс заочной формы обучения. Увлеченность технологиями и тенденциями в мире ИТ. Высокая обучаемость, способность быстро...
Показать контактыКонтакты30 ноября
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
отвечать на вопросы о функциональных возможностях продуктов "1С-Битрикс: Управление сайтом". - помогать клиентам и партнерам преодолевать возможные трудности, связанные...
от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, стремление и желание разбираться в технических вещах и вебе. Главное: - грамотная устная и...
Показать контактыКонтакты30 ноября
Можно работать из дома
Калининград
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
Можно работать из дома
Калининград
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Познать проекты, с которыми ты будешь работать, вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки). Отвечать на самые разнообразные...
Уверенное письменное владение русским и английским языками (английский уровня B2 и выше). Базовую техническую грамотность (умение пользоваться стандартным софтом...
Показать контактыКонтакты26 ноября
Можно работать из дома
Калининград
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Разработка модулей интеграции 1С со сторонним программным обеспечением. Поддержка разработанного ранее программного обеспечения. Консультации и поддержка пользователей (удаленно).
Уверенное программирование в среде "1С: Предприятие" 7.7/ 8.x. Уверенное знание языка запросов 1С. Умение четко и...
Показать контактыКонтакты30 ноября
Отклик без резюме
40 000-75 000 руб.
Калининград
Выезд к абонентам ПАО "Вымпелком" в оговоренное время. Выполнение работ согласно технологической инструкции. Регулярные визиты в офис для отчета по...
Ответственность, честность. Требуется навык работы с компьютерной техникой, настройки беспроводного и проводного коммуникационного оборудования. Коммуникабельность. Наличие собственного автомобиля.
Показать контактыКонтакты11 ноября
Калининград
Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования информационной системы и принимать оперативные меры по устранению нарушений. Проводить тестовые проверки и профилактические осмотры оборудования...
Высшее / среднее профессиональное образование (техническое). Опыт обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники не менее одного года. Знания в области...
Отклик без резюме
Калининград
Нам требуется ваша помощь в технической поддержке пользователей программы Xeoma, в работе с клиентами и реселлерами, в интернет-продвижении, создании...
Опыт не требуется, но будет плюсом. Вакансия подходит как недавнему выпускнику, так и опытным специалистам. Главное - отличный английский без ошибок.
Показать контактыКонтакты18 ноября
Отклик без резюме
Калининград
Обеспечение функционирования и развития существующей it инфраструктуры (физические сервера, виртуальные сервера, настольные компьютеры, смартфоны, ip-телефония, VPN). Компьютерное и серверное...
Высшее образование (технический вуз/факультет). IT квалификация (диплом по специализации, сертификаты Microsoft, т.п.). Желательно: быть сертифицированным специалистом в одной...
Показать контактыКонтакты2 декабря
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Калининград
Обеспечение разработки, согласования и утверждения технических требований к составу и назначению инженерно-технических систем охраны и безопасности на объекте.
Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет. Знания основ сетевых технологий, опыт администрирования сетей.
Можно работать из дома
Калининград
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Монтаж слаботочных систем. - Монтаж коробов и лотков, прокладка гофротрубы. - Прокладка и разводка слаботочных сетей. - Маркировка и трассировка слаботочных кабелей. -
Среднее специальное образование. - Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года. - Базовые знания в области построения локальных сетей.
Показать контактыКонтакты20 ноября
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Составление чек-листов на новые фичи и тестирование по ним. Написание авто-тестов. Проработка вариантов реализации фич совместно с разработчиками.
Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам. Знания SQL (на уровне написания запросов к нескольким...
Показать контактыКонтакты30 ноября
Будьте первыми
Калининград
Анализ запросов пользователей, классификация запросов, поиск типовых решений. Работа с запросами на изменение (требованиями на доработку). Взаимодействие с ключевыми пользователями...
Высшее образование. Знание 1С:ERP2, 1C:Бухгалтерия, 1С:Управление холдингом или другие комплексные финансовые системы 1...
Будьте первыми
Калининград
Прием и обработка заявок от пользователей согласно действующим регламентам. Решение технических вопросов. Контроль за соблюдением сроков решения обращений.
Грамотный английский и русский язык (письменный и устный). Опыт работы с Zendesk. Умение грамотно и правильно изъясняться. Желательно понимание принципов...
Будьте первыми
Калининград
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Конструктора сайтов и посадочных страниц. Системы проведения обучения онлайн. Вебинарной комнаты. Системы рассылок. CRM. Аналитики. Автоворонок. Консультирование по функционалу и...
Опыт работы от 1 года. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык. Навыки деловой переписки. Наличие компьютера достаточной для выполнения...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Обучение и консультирование пользователей (сотрудников наших клиентов) работе с программным комплексом. Контроль и аудит работы ПО, в том числе и...
Высшее техническое образование или последний курс заочной формы обучения. Увлеченность технологиями и тенденциями в мире ИТ. Высокая обучаемость, способность быстро...
Показать контактыКонтакты30 ноября
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24...
Будьте первыми
Калининград
Ничего не продает! Он только консультирует клиентов и отвечает на их вопросы. Никаких обзвонов, холодной базы и пр..
Свободно говорит и пишет на английском языке и французском языках. И мы всегда в этом поможем: есть база знаний, налаженная...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24...
Отклик без резюме
Будьте первыми
от 60 000 руб.
Можно работать из дома
Калининград
Поддержка и развитие продукта для интеграции облачного сервиса и 1С системы клиента. Разработка методов, инструментов и документации для самостоятельного...
Уверенное программирование в среде "1С: Предприятие" 7.7/ 8.x, до 2-х лет, управляемые формы – обязательно.
Показать контактыКонтакты30 ноября
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24...
Будьте первыми
Калининград
Ничего не продает! Он только консультирует клиентов и отвечает на их вопросы. Никаких обзвонов, холодной базы и пр..
Свободно говорит и пишет на английском языке и испанском языках. И мы всегда в этом поможем: есть база знаний, налаженная...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Разработка нестандартных решений под задачи пользователя. Тестирование функционала. Написание баг-репортов, технических заданий. Привязка домена клиента к нашему ns-серверу.
Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Понимание основ работы сети Интернет. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Поддержка и развитие продукта для интеграции облачного сервиса и 1С системы клиента. Написание сложных нетиповых интеграций. Разработка методов, инструментов...
Уверенное программирование в среде "1С: Предприятие" 8.x, не менее 3-х лет, управляемые формы – обязательно (7.7 - желательно).
Показать контактыКонтакты30 ноября
Отклик без резюме
Будьте первыми
Калининград
Разработка модулей интеграции 1С со сторонним программным обеспечением. Поддержка разработанного ранее программного обеспечения. Консультации и поддержка пользователей (удаленно).
Владение языком программирования 1С на уровне написания запросов или наличие сертификата 1С: Профессионал на знание основных механизмов и...
Показать контактыКонтакты30 ноября
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Калининград
Техническое сопровождение платформы Plesk. Решение задач, связанных с системным администрированием и администрированием хостинг сервисов (Wеb-сервера, почтовые сервера, базы данных...
Опыт работы системным администратором, специалистом технической поддержки. Опыт работы с северными операционными системами, ключевыми сервисами и сетевыми протоколами.
Показать контактыКонтакты2 декабря
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Калининград
Разработка модуля интеграции между учетными системами 1С и облачным сервисом компании “Системные Технологии”. Установка и запуск разработанного модуля интеграции...
Уверенное программирование в среде "1С: Предприятие" 8.x, управляемые формы – обязательно. Уверенное знание языка запросов 1С.
Показать контактыКонтакты30 ноября
Отклик без резюме
Калининград
Прием и обработка обращений пользователей по телефону, почте, мессенжеры. Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам.
Базовые знания аппаратного обеспечения. Активное сетевое оборудование, VLAN. Опыт работы с mikrotik приветствуется. Опыт работы с Microsoft SQL Server будет...
Показать контактыКонтакты5 ноября
Будьте первыми
Калининград
Осуществлять сопровождение и ведение инцидентов в зоне ответственности подразделения. Организовывать бесперебойное функционирование оборудования контрольных точек. Разрабатывать инструкции по настройкам и...
От 3 лет в поддержке ПК или промышленного оборудования. Знание Ms Windows, SCCM. Экспертные знания промышленной компьютерной техники и ТСД.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.